姜飛輪指出，過去一年，全市各級各部門和消費維權(quán)組織緊緊圍繞市委、市政府決策部署，一手抓疫情防控，一手抓消費維權(quán)，在受理消費者投訴、保護消費者合法權(quán)益等方面做了大量卓有成效的工作，對我市優(yōu)化營商環(huán)境、維護社會穩(wěn)定、促進全市經(jīng)濟社會發(fā)展等方面作出重大貢獻。

　　姜飛輪強調(diào)，要堅持以人民為中心，把讓消費者放心消費作為消費者權(quán)益保護的著力點；堅持深化改革，把釋放改革紅利作為消費者權(quán)益保護的突破點；堅持頂層設(shè)計，把營造市場化法治化國際化的營商環(huán)境作為消費者權(quán)益保護的支撐點。要以這次活動為契機，緊緊圍繞“守護安全暢通消費”主題，推動我市消費維權(quán)工作再上新臺階，以優(yōu)異成績迎接建黨100周年。

　　活動現(xiàn)場，還對2020年度消費維權(quán)先進集體及先進個人進行了表彰，并宣布湖北315消費投訴和解平臺正式啟動。